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Aviso legal

Le informamos que el dominio de Internet www.onthespot.com es gestionado por Telefónica On The Spot Services, S.A.U. (en adelante, onthespot), con CIF A-78967577 y domicilio social en C/ Don Ramón de la Cruz 84, 28006 de Madrid (en adelante, el Domicilio), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 1.063, folio 1, hoja número M-29299.

Para comunicarse con nosotros, puede (i) remitir un escrito a la atención de onthespot a nuestro Domicilio, (ii) mandar un correo electrónico clientes@onthespot.com o; (iii) llamar a nuestro centro de relación con el cliente en el 902212109.

El hecho de acceder a este website implica el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.

1 - Finalidad del Website

1.1 Le informamos que el sitio web www.onthespot.com (en adelante, la 'Web') tiene por objeto facilitar al público en general, y clientes en particular (en adelante, el Usuario), el conocimiento de las actividades que onthespot realiza y de los productos y servicios que presta, transmitiendo las solicitudes de compra a los servicios comerciales que nos respaldan.

1.2 La información relativa a los productos y servicios que se ofrecen en las páginas de esta Web (contratación, características referencias a precios, impuestos aplicables, gastos de envío, cuando sean de cuenta del Usuario y demás circunstancias concretas), se encuentra contenida en la misma página en donde dicho producto o servicio se ofrece.

2.- Actualización y Modificación de la Política de Uso de la Web.

2.1 onthespot se reserva el derecho de modificar y/o actualizar esta política de forma periódica, con el fin de adaptarla a la normativa aplicable en cada momento, así como a las prácticas legítimas de onthespot. En todo caso, el contenido de la nueva política será publicada en la Web y estará permanentemente disponible para el Usuario.

3 - Política de Datos de Carácter Personal

3.1 Onthespot es una empresa comprometida con la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario, y así, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, el Reglamento) el Usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros existentes en onthespot, inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, y al tratamiento de los mismos, incluyendo aquellos a los que esta empresa tenga acceso como consecuencia de su navegación por esta página Web, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales que pudieran ser de interés para el Usuario tales como, sin carácter limitativo, el envío de ofertas, noticias, eventos, newsletters, encuestas e informaciones relacionadas con onthespot, comercialización de productos y servicios, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión con onthespot, al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a sus características particulares.

3.2 onthespot informa a los usuarios que de conformidad con lo establecido en la LOPD y el Reglamento, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

3.3 En el supuesto de que el Usuario incluya datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas de éste, el Usuario, deberá, con carácter previo a la inclusión o comunicación de sus datos a onthespot informar a dichas personas sobre el contenido de este Aviso Legal, y en particular de esta política de protección de datos. El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de estas terceras personas para la comunicación de sus datos personales a onthespot.

3.4 No obstante el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos de carácter personal para cada una de las finalidades anteriormente descritas en la sección 3.1 podrá ser revocado en cualquier momento, si bien dicha revocación no tendrá efectos retroactivos. Igualmente se informa al Usuario que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una solicitud por escrito indicando “Ejercicio de derechos ARCO” remitida a onthespot, C/ Don Ramón de la Cruz 84, planta tercera, 28006 de Madrid, aportando fotocopia de su DNI o identificación análoga, o bien a través de un mail a la dirección clientes@onthespot.com indicando claramente su solicitud y aportando prueba de su identidad en idénticos términos.

4 - Propiedad Intelectual

© Telefónica On The Spot Services, S.A.U. Todos los derechos reservados.

4.1 Los derechos de propiedad intelectual de la Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, los distintos elementos en ella contenidos y su forma de presentación, las combinaciones de colores y diseño son titularidad del Grupo Telefónica o de terceros, correspondiéndoles el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación.

4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:
Que sea compatible con los fines de la Web;
Que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación;
Que ninguno de los contenidos relacionados en esta Web sean modificados de manera alguna;
Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en esta intranet sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.
4.3 El Grupo Telefónica es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios, y específicamente de los relativos a la marca registrada 'onthespot'.

4.4 Respecto a las citas de productos y servicios de terceros, onthespot reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de derechos ni de responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.

4.5. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial correspondientes, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

5 - Enlaces

5.1 Todo enlace de cualquier tercero a esta Web debe serlo a su página principal o de entrada.

5.2 onthespot no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la Web.

5.3 En el caso de que cualquier Usuario de la Web tuviera conocimiento de que los enlaces remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral o violen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, podrá ponerse en contacto con onthespot indicando los siguientes extremos:
Datos personales del comunicante: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del enlace.;
Cuando la comunicación tenga su origen en la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial se deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del Usuario comunicante;
La recepción por parte de onthespot de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la normativa relativa a servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el Usuario comunicante.

6 - Cookies y Web Bugs

6.1. Nuestra Web utiliza “Cookies”, y otros mecanismos similares (en adelante, Cookies). Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario con la finalidad ofrecerle un mejor servicio. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.

6.2 La Web también utiliza Web Bugs, que son imágenes diminutas y transparentes insertadas en los emails. Cuando el Usuario abre el email, esta imagen se descarga junto con el resto del contenido del email y permite conocer si un email concreto ha sido abierto o no, así como la dirección IP desde la que se ha descargado. Las Web utiliza esta información para obtener estadísticas y poner realizar estudios analíticos sobre la recepción de sus emails por parte de los Usuarios.

7 - Exclusión de Responsabilidad

7.1 onthespot no garantiza la inexistencia interrupciones o errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque onthespot desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

7.2. Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El Usuario será responsable de todas las acciones que efectúe con su identificador de usuario. En concreto, será responsable de escoger, como clave y como recordatorio de la misma, contraseñas y frases robustas, esto es, cifras y letras e incluso, en los sistemas que lo permitan, signos de puntuación y caracteres especiales, difíciles de adivinar. En especial, el Usuario evitará escoger palabras del diccionario, palabras que estén relacionadas con él mismo (nombre de familiar, domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). onthespot no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.

7.3. onthespot no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

8 - Resolución de controversias

8.1 onthespot y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta Web. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, onthespot y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).

Política de Privacidad

TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES, S.A.U. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes, y así, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, el cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES, S.A.U. y al tratamiento automatizado de los mismos, incluyendo aquellos a los que esta empresa tenga acceso como consecuencia de su navegación por esta página web, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos y servicios, del mantenimiento de su relación contractual y de gestión con TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES S.A.U., al objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a sus características particulares. Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos de TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES, S.A.U. Estos datos personales están siendo tratados e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados, que están debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

La política de privacidad de TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES, S.A.U. le asegura, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información de valoraciones y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES, S.A.U. garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, Mediante escrito dirigido a TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES, S.A. U. -Protección de Datos- C/Don Ramón de la Cruz, 84, planta tercera, o mediante correo electrónico a la dirección: clientes@onthespot.com

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico), en el momento de recogida de datos se solicitará a los Usuarios su consentimiento expreso para que Telefónica On The Spot Services, S.A.U. pueda hacer uso de sus datos a fin de remitirle información o publicidad por medio de correo electrónico o medios equivalentes a través de teléfonos móviles. Si posteriormente el usuario desea revocar el citado consentimiento podrá comunicarlo mediante correo electrónica a la dirección: clientes@onthespot.com

Política de Cookies

¿Cómo utilizamos las cookies? 

La web www.onthespot.com, gestionada por TELEFÓNICA ON THE SPOT SERVICES S.A.U. (en adelante, onthespot) y sus subdominios utilizan ¨Cookies¨, y otros mecanismos similares (en adelante, Cookies). Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en una web determinada o en todas las webs, apps y/o servicios de la web de onthespot (en adelante, los Servicios). La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los Servicios que ofrece la web de onthespot, facilitando y ofreciendo a cada usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.

Las web de onthespot utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por la web de onthespot, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir.

Los usuarios registrados que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.

Asimismo, la webs de onthespot podrán saber todos los Servicios del onthespot  solicitados por los usuarios, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a las  necesidades de cada usuario.

La web de onthespot  también utiliza web bugs, que son imágenes diminutas y transparentes insertas en los emails. Cuando el usuario abre el email, esta imagen se descarga junto con el resto del contenido del email y permite conocer si un email concreto ha sido abierto o no, así como la dirección IP desde la que se ha descargado. La web de onthespot utilizan esta información para obtener estadísticas y poner realizar estudios analíticos sobre la recepción de sus emails por parte de los usuarios.

Tipología, finalidad y funcionamiento de las cookies

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios de onthespot o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:

COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.

Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los Servicios de E-commerce tales como tiendas.

COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

COOKIES DE REGISTRO: Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Omniture, Netscope, Comscore y similares que podrán añadirse a este listado en caso de que varíen en relación con los actuales) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios de onthespot  para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios

Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Cómo deshabilitar las cookies y los web bugs en los principales navegadores

Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los web bugs al abrir un email.

La web de onthespot ofrece orientación al usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies:

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer  identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un Servicio de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

Atención al cliente

Teléfonos locales de atención al cliente

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EUROPA  
España:   902 21 21 09
Portugal:   800 285 285
UK:   687 959 40
LATAM  
Argentina:   0800 222 51 03
Brasil:   0800 761 36 40
Chile:   809 256 02 18
México:   01800 123 70 03
Perú:   0800 55 749
UK:   687 959 40

Hotel

Si eres un Hotel aprovecha el lobby y la zona de recepción para publicitar el SPA, horarios de desayuno y otros servicios de cuidado al cliente.

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Boutique de moda

Si eres una Boutique de Moda para la nueva colección de esta temporada y cualquier promoción del momento.

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Restaurante

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Agencias de viajes

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Sigue estos 5 pasos para seleccionar la plantilla que quieres personalizar, por favor recuerda que estos pedidos sólo pueden completarse si ya eres un cliente spotsign.

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    conecta el Media Player a tu pantalla HD. debes tener una pantalla HD-Ready con entrada HDMI.

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    inicia tu sesión en el Dashboard Online. recibirás tus datos de acceso en el email de bienvenida.

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Para tu negocio

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¿qué incluye spotsign?

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    puedes usarlo a cualquier hora, durante los 365 días del año.

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    lo recibirás preparado para que simplemente lo conectes al televisor e Internet, ¡y listo!

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